Estas son las dudas que más se repiten en las visitas a cafeterías de barrio, obradores y locales con terraza. Si la tuya no aparece aquí, en la página de contacto tienes el teléfono y el correo directos.
En esta página reunimos las vías de contacto para incidencias de equipamiento, dudas de instalación y ajustes de molienda. Si tu caso es urgente, el teléfono es lo más rápido; si necesitas adjuntar fotos o el número de serie, mejor el correo.
Antes de escribir, ten a mano el modelo de la máquina o el molino, la fecha de compra y una descripción breve de lo que ocurre. Con esos datos podemos orientarte en la primera respuesta sin dar vueltas.
Teléfono directo
960 943049Lunes a viernes, de 8:30 a 18:00. Fuera de ese horario dejamos registro y llamamos al día siguiente.
Correo de soporte
info@cafesuppliers.comRespuesta en menos de 24 horas laborables. Adjunta fotos del equipo y del entorno de trabajo si es posible.
Visita técnica en Madrid
Avenida Herrera, 45, 7º 3º, 15199, Villa Lorente
Coordinamos desplazamientos a locales dentro de la comunidad. Para otras provincias, valoramos el caso por teléfono antes de agendar.
Incidencias urgentes
Máquina parada en hora punta o fuga de agua. Atendemos la llamada en el momento y damos instrucciones para no perder el servicio.
Consultas de ajuste
Molienda, extracción, temperatura o presión. Respondemos por correo con una pauta concreta para tu modelo.
Presupuestos y recambios
Piezas, muelas, juntas y filtros. Confirmamos disponibilidad y plazo antes de cerrar el pedido.
Si tu duda es sobre condiciones de servicio o tratamiento de datos, revisa nuestra política o consulta los términos de atención antes de escribirnos.
En esta página reunimos los canales directos para resolver dudas sobre pedidos, incidencias de instalación o ajustes de mantenimiento. Si no sabes por dónde empezar, aquí tienes a quién escribir y en qué horario te respondemos.
Avenida Herrera, 45, 7º 3º
15199, Villa Lorente
Visitas con cita previa para revisar equipos o preparar presupuestos de instalación.
Línea directa para urgencias de máquina parada y para coordinar visitas técnicas en local.
Adjunta fotos del equipo o del espacio de barra si tu consulta es sobre instalación o recambios.
En esta página de atención reunimos lo que suele preguntarse quien está montando o ajustando una cafetería: qué datos conviene tener a mano, con quién hablar según el tema y qué esperar de nuestra respuesta. Si tu duda es sobre una máquina ya instalada, un pedido en curso o una adaptación de barra, aquí encuentras el camino más corto.
Un correo al mes con lo que de verdad se usa en barra: ajustes de molienda según humedad, checklist de limpieza diaria y errores frecuentes al montar una estación de filtrado. Sin ruido y sin promesas raras.